ライフティの悪い口コミ（２）

不愉快

脱毛で使ったのですが、支払ったお金や解約したのにお金を請求してきます。脱毛の会社ともっと連携とってほしい。解約したという説明を何回もしました。何時に電話をかけても混みあっててでません。

電話対応が悪い

支払いのハガキが届かないのに支払いされてないとか言われるし
ハガキが届かないこと伝えたら事前に連絡しろってこっちが全部悪いみたいな言い方されたし
〜時までに支払いくださいっていう通知がその日の2時間前とかに来る
仕事してる人からしたら普通に無理なのありえないし笑う

態度悪すぎ

脱毛ラボの件で全く繋がらなく、やっと繋がったのに質問に全部食い気味で答えられました
言葉遣いも変だし新人のバイトさんだったんですかね…めっちゃ喧嘩腰で怖かったです

電話対応

マイページにログインできなかったから
連絡しているのに，音声案内ではマイページログインに促され
繋ぐ気ゼロ。別の方法で繋ぐも対応最悪｡客の対応してるのに
ありえない

男の人の電話対応ありえない

コロナの濃厚接触になり外出できないため
支払いが遅れてると伝えると
どうお考えで？と言われ外出できるようになっての
入金でいいですか？と聞くと
その後予定を聞いてるんですが？と明らかに怒った口調で
とにかく感じが悪すぎる。

不快でしかない

エステサロンの契約にて、延滞をしてしまったわたしが悪いことは百も承知ですが、催促の折り返し電話をした際の男性スタッフの対応が最悪でした。常に上から目線。「すぐに支払ってもらいたいんですが」と敬語もなってない言葉が多く、謎に次回の引き落とし分に関して「期限以内に支払えますかね？」と。いくら私が年下のような声だと思っていても社会人としてあるまじき対応だと思いました。この分割契約が終了したら、今後一切ライフティとは契約しません。大変不快です。

分割手数料高すぎる

エステに通うことになり分割にしましたが分割手数料が高すぎて合計で八万も損しました
途中で全部払いたいといいましたが
分割払いの契約になってるので分割手数料は変わらないと言われました
最悪でした

引き落としされてなくハガキで払えと

エステサロンに契約して4月から引き落としされるはずだったのに引き落としされておらず､､､口座にお金もちゃんと入ってるのに何故？っと思い電話してみたら、ご連絡するつもりでしたと､､､ハガキ届いてから何日経ってるの？と思い不信にしか思いませんでした。しかも口座番号を誤って入力してしまっていましたと言われ、手数料はそちらで払って下さいみたいに言われ、はぁ？と思いました。そっちがミスしたのになんで払わなきゃいけないのか言ったら上のものに確認しますと言われました。
本当ふざけるなと思いました。
申し訳ないという態度もあまり感じられませんでした。

詐欺　サラ金　

脱毛サロンの支払いで契約して、ずっと支払っていますが、明らかに支払い回数がおかしい。
支払い額こちらが多く払っている。手数料どころではない。

はやく縁を切りたい。もう2度と関わりたくない

ライフティに関して

電話対応も良くないし、電話しても出てくれないし
対応悪すぎてありえへん。頭おかしい人しかおらんのか？
仕事中にもしつこく何十回も電話してきて迷惑やねん。
何様やねんな

カーローンの支払いが、コロナの影響で仕事が激減し、少し待ってもらえるよう、相談したのですが、全く話を聞いてもらえずで。
お金を支払わないとは言ってるわけではないのだから、少しくらいは待ってくれてもよいのではないでしょうか？

管理が杜撰

ここの企業は個人情報の管理の会社なのにメールアドレスなど流出してると思います。
1年以上使ってないのに空メールや間違いメールが届きます。間違えてますよって電話したら、ああそうですかって言われました。謝罪も一切なしです。上の人も呼ばない。なんでそんなことがあったのかも言わない。わからないとしか言わないので、他の管理も絶対に杜撰です。
本当に気をつけて下さい！！！

電話対応不愉快

エステの契約で、ローン会社がライフティとしか組んでなかったらしいのですが、ライフティの電話での対応が最悪。支払い期限過ぎてたこちらも悪いですが、客に話す言い方不快。威圧的すぎ

取り立てがヤミ金なみの口調

良かった点はとくにありません。通常のローン会社と同じです。
少し忘れて返済がおそくなっただけですが、口調もビビらせたいと思っているようなもので、映画で観るヤミ金みたいな感じに思いました。
いくらお金に困ってももうここには借りないと思いましたね。

連絡が来ない

メールにて問い合わせたが一向に連絡がこない。
対応が悪い。
金利も年金利10%以上でとても高い。

電話の対応が悪い

折り返しの電話をした際の対応が悪い。
口調が威圧的で、敬語もなってない。
折り返しが遅れてしまったこちらが悪いのは百も承知だが、何回も出れない時間にかけてくるのはやめてほしい。

電話対応

社内での情報共有がされていない。
何度も同じ電話がくる。
テンプレ通りしか話せない。
話していて感情的に話してくる